مبادئ أساسية للاتصال المؤسسي يؤدي الاتصال المؤسسي دورًا حاسمًا في الحفاظ على سمعة المنظمة وصورتها وعلاقاتها مع أصحاب المصلحة، وهو عملية استراتيجية… ٣٢

يعد الاحترام المتبادل أساسًا هامًا في بناء وتطوير العلاقات الصحية والمستدامة. تناولت المصادر المختلفة أهمية الاحترام المتبادل في تطوير العلاقات وطرق تحسينها.

الطريقة المثالية للتعامل مع الأشخاص السلبيين هي المبالغة بالإيجابية من قبلكم.

قد التفت النقاد النفسيون إلى معيار الطبع والبعد عن الصنعة، وذلك لأن الطبع يجعل النص يسري على السليقة التي خلق عليها الأديب فتظهر خصائصه السيكيولوجية بعيدًا عن الصنعة التي قد تحدث إرباكًا في عملية تحديد تلك الخصائص، إذ يبدو النص وما يحتويه من رموز وإيحاءات إشارية محض افتعال لخصائص تكون بعيدة كل البعد عن الأديب، ولكن الناقد النفسي يكشف تلك الافتعالات التي تخلقها الصنعة الأدبية من خلال المقارنة بين واقع الأديب والأثر الإبداعي الأدبي.[١٠]

لا يقتصر النقد البنّاء على جودة عملك أو دقته؛ فهو في بعض الأحيان يتعلق بالطريقة التي تؤدي بها عملك أو طريقة تواصلك مع الآخرين في المكتب، وفي كلتا الحالتين سيكون النقد غير موضوعي.

من الناحية التاريخية، تشير الأبحاث التي نشرتها مطبعة جامعة كامبريدج إلى أنّ هذه التقييمات أشبه ما تكون بإجراءات عمل تتضمن تقديم ورقة التقييم مصحوبة ببعض المحادثات المربكة التي يخشى الطرفان خلالها الإفصاح عن رأيهما بصراحة، ويعطي اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻣديرين ﻣوظفيهم ﺗﻘﯾﯾماً "

وهنا عليكِ أن تتأكدى، أنكِ من دون أن ينتقدكّي أحد، يعني أنكِ لا تقولي شيئًا، ولا تفعلي شيئًا ولا تكوني شيئًا!

١ تعليق واحد مبادئ أساسية للاتصال المؤسسي ٦ مايو ٢٠٢٤

نتمنى جميعًا أن نختبئ في الرمال بينما نتلقى النقد.ومع ذلك، فإن الهروب من الموقف غير مُجدي على الإطلاق. ماذا ستفعلين إذا نجحت في الهروب ثم وجدتِ أن عملائك غير راضين كل ما تريد معرفته أو زملائك يكرهون العمل معكِ؟. على الرغم من صعوبة التعامل مع جميع الانتقادات، فإنه يتعين عليكِ ذلك.

الهدوء الداخلي يُميزها.. إليكِ مميزات شخصية المرأة الكتومة وكيفية التعامل معها تطوير الذات

لا تنظر إلى أخطائك وكأنّها فشل لأنّ هذا الأمر قد يكون أحد الأسباب التي تدفعك إلى التصرف بطريقة دفاعية عندما يشير شخص ما إلى خطأ قمت به. أن ترتكب خطأ معناه أنّك إنسان وأنّه ما زال لديك الكثير لتتعلمه حول عملك؛ فكل خطأ ما هو إلا درس لك وليس دليلاً على أنّك شخص فاشل.

لا يمكن أن تدور عجلة العمل أو عجلة الحياة دون أن يتعرض الشخص للانتقاد أو يضطر إلى انتقاد الأشخاص المحيطين به، حيث أنَّ دائرة النقد جزء لا يتجزأ من كل عمل أو علاقة، فالكاتب يعرض إنتاجه أمام النقاد ليعرف أين أخطأ وأين أصاب، والمدير يقوم بتوجيه ملاحظاته إلى الموظفين والعاملين تحت إشرافه، لكن كيف يمكن أن يكون الانتقاد مفيداً وخارجاً عن دائرة التجريح؟!

ولكن كما كتب عالم النفس والمحاضر في جامعة أستون روبرت ناش: "الفشل في تحقيق أهدافنا يجعلنا نشعر بالاستياء.

على سبيل المثال: قد يقدّر بعض الناس صدقك، ولكن قد يعتقد آخرون أنّك فظ أو تنقصك اللباقة، وفي هذه الحالة من الأفضل لك استشارة شخص آخر أو حتى عدة أشخاص.